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首先解决一个认知问题:
每个人在社会上都会有很多身份,如:家长、儿女、朋友、上司、下属、同事。
这么多的身份,你是如何处理的?
有人说,我就是我,我要表现出真实的自己,在任何人面前都是一样的我,这也是不着“相”的体现。
佛说:
若菩萨有我相、人相、众生相、寿者相,即非菩萨。
这种真实自我的理论,咋一听还有些道理。
但是,仔细想想,却会发现很大的问题。
请问:你在你的父母和儿女面前是一样的吗?你在上司与下属面前也是一样的吗?
一面对千人肯定不行的。
再者,你在每个人面前为了追求真实,总是一个面孔,这不就是着了“我相”吗?
所以,我们处于不同的身份就要有不同的为人处事方式,这才是不着相。
我们为人处事的宗旨是:“心有和美”。
我们不着于相,在各种身份中都能做到心有和美。
好了,认知转变就铺垫到这里,接下来说一下,在工作中如何体现出专业性。
主要有四个方面:
一、不要被情绪左右。二、站在对方的角度考虑问题。三、做双赢的事。四、不要轻易做出承诺。
接下来分别阐述一下:
一、不要被情绪左右动物都是有情绪的,而且人类的情绪更加丰富,情绪反映出来的是动物的本能。
如果你被情绪掌控,大多体现出的是低级的动物性本能反应,而不是由大脑皮层前额表现出的高级人类的理智反应。
专业化的实质是,用尊重别人来赢得尊重,降低信任成本。
《道德经》说:
五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽,驰骋畋猎令人心发狂,难得之货令人行妨。
意思是:缤纷的色彩使人眼花缭乱;嘈杂的音调,使人听觉失灵;丰盛的食物,使人舌不知味;纵情狩猎,使人心情放荡发狂;稀有的物品,使人行为不轨。
世间纷扰,人很容易放纵,而放纵的结果往往是悲剧的开始,所以人一定要懂得克制自己,控制自己的情绪,不然会成为人人厌恶的对象,这样的话,何谈专业化?何谈心有和美?
二、站在对方的角度考虑问题我们为什么要站在对方的角度考虑问题?
我们塑造自己专业化是需要对方认可的,如果我们总是用“我认为……”思路做事,这不过是一厢情愿,那么,我们所做的事只能陶醉在自我的意识中。
与人沟通,你不明白对方的需求,不明白对方的